Hay que tener claro que no todas las redes sociales ofrecen lo mismo, y que lo importante no es estar en cuantas más mejor, debemos conocer cuáles se adecuan más a nuestras necesidades, y cuáles van a suponer los mejores canales de comunicación con nuestros clientes.
ESTRATEGIAS PARA REDES SOCIALES
- Creación y optimización de la página, ofrecer la mayor información posible: horarios, descripción, localización, formas de contacto, etc. Mientras mejor sea la descripción de la empresa, más sencillo será que la encuentren.
- Agregar una dirección web única para la página, utilizaremos el nombre de la empresa o el dominio de la misma, de ésta manera será más sencillo para los usuarios encontrarlo.
- Subir una foto de perfil preferentemente el logo de nuestra marca. Subir una foto de portada llamativa.
- Incorporar botón de Facebook a nuestra página web.
- Realizar publicaciones de contenido actual e interesante y contenido propio de la marca, 2 veces al día.
- Responder a los comentarios y motivar a la participación.
- Realizar concursos, sorteos y promociones para crear marca y atraer seguidores.
- Publicar información exclusiva: nuevos productos y servicios.
- Facebook Ads: Facebook Ads es el sistema publicitario de Facebook, con el cual podrás promocionar tu Página de Facebook para Empresas, Tienda Online, Evento o Aplicación.
- Promocionar nuestra página en el blog y la web, y en las otras redes sociales.
- Creación del perfil de Twitter: escogeremos el nombre de la marca y utilizaremos una imagen corporativa, preferentemente el logo de la compañía. Añadir todo la información necesaria.
- Creando los hashtag adecuados nos uniremos a conversaciones, encontraremos contenido interesante, y encontraremos nuevos clientes.
- Crear 4 tuits diarios nuevos.
- Crear tuits con llamada a la acción.
- Retuitear contenido interesante.
- Mencionar a usuarios influyentes.
- Interactuar con nuestros seguidores.
- Incorporar el botón de Twitter a nuestra página web.
- Seremos constantes en las publicaciones.
- Promocionar nuestra cuenta en el blog y la web, y en las otras redes sociales.
- Twitter promoted tweets: los Tweets Promocionados son Tweets comunes comprados por anunciantes que desean llegar a un grupo más amplio de usuarios o generar interacciones entre sus seguidores actuales.
- Podemos utilizar Twitter como canal de atención al cliente.
- Compartir actualizaciones de los mejores contenidos o novedades de la empresa.
- Mantener actualizada la página con un contenido más bien informativo y otros según vayamos evolucionando como marca.
- Comentar en foros relacionados o incluso crear alguno nuevo.
- Comentar en actualizaciones de personas o empresas relacionadas con nuestro sector. Seguir a otras compañías.
- LinkedIn Ads.
- Anuncios
- Anuncios de textos
- Anuncios de imágenes
- Anuncios de vídeo
- Publicaciones promocionadas.
- Compartir fotos y contenidos interesantes.
- Usar hashtags adecuados.
- Escribir descripciones en las fotos de los productos o servicios.
- Compartir en otras redes sociales.
- Mencionar personas influyentes.
- Opinar sobre fotos.
- Incluir Hashtags.
- Utilizar las historias.
- Incluir el botón en el blog o página web.
Google+
- Crear y optimizar el perfil: incluir una presentación atractiva, añadir enlace a la web, fondo personalizado y eslogan atractivo.
- Unirse a comunidades.
- Compartir contenido de calidad: contenido propio y de otros usuarios, compartir imágenes, videos, post, etc. al menos una vez al día.
- Optimizar las publicaciones, añadir resúmenes, incluir llamadas a la acción.
- Usar hashtags.
- Conectar con miembros influyentes.
- Ampliar círculos.
- Introducir el botón de Google+ en la web.
YouTube
- Abrir un canal.
- Subir videos de productos, eventos, presentaciones, cursos, charlas, etc.
- Creación de un perfil en el que se establezcan tablones por temáticas.
- Publicar semanalmente.
- Seguir tablones relacionados con nuestro sector.
Otras estrategias que utilizaremos serán:
- Reviews: intentar que un blog influyente escriba sobre un producto o servicio de nuestra marca.
- Newsletter: es una publicación digital, de tipo informativo, que se distribuye a través del correo electrónico de forma periódica (diaria, semanal, mensual, bimensual o trimestral). Suelen contener artículos e información de interés relacionada con la marca. Generalmente los usuarios se suscriben para poder recibirla.
- E-mail marketing: envío de correo electrónico normalmente para enviar anuncios, información, promociones, nuevos productos y está principalmente orientado a construir lealtad, confianza, o concienciación de marca. (Incluye newsletter)
- Crear vínculos con otros blogs para mejorar nuestro posicionamiento y visibilidad.
- Incitar a participar para facilitar el engagement.
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